テレマーケティング

テレマーケティング（コールセンター） は[ 企業の顔 ]

インバウンド業務

着信
お客様からのお電話（お問い合わせ・ご注文に）誠心誠意対応したします
電話イメージ1
  • 受付サポート（事務局受付）
  • 通信販売受付
  • 荷物問い合わせ受付
  • 秘書代行（営業担当者に相談ください）

※スポット通販受付サポート[受付データ.csv]でデータ渡し可能

アウトバウンド業務

発信
お客様に対してお電話をかけ、貴社のビジネスチャンスを広げます（拡大・維持・お手伝い）
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  • 営業販売コール
  • アポイントメントコール
  • サンキューコール
  • 荷物確認案内コール
  • 各種イベント案内・来場確認コールなど
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通信販売フルフィルメント受付業務

受付イメージ

上の例にはインターネット通販＋電話受付
（ヤフーショッピング店・楽天市場店・ビッターズ店）Web注文に対して＋電話受付により、Web店を運営されている貴社様には、新商品・販売促進に専念できる時をゲットしてください。売り上げUPチャンスの時です。

＜設備＞
通信販売システム
コールドラッキングシステム
PBX（席数100）
音声録音装置

※物流システムは通信販売システムと連携が取れている仕組みです
商品管理、発注、入荷、返品などのシステムを使用して管理いたします。

フルフィルメントイメージ
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